Devolución del dinero

La devolución del dinero se dará en los siguientes casos:

  • Si pasado un año después de notificado algún error de verificación el usuario no ha realizado la corrección de los errores, el trámite será eliminado, se le notificara al usuario que su trámite se ha dado como finalizado y que puede solicitar la devolución del dinero. Si el usuario después de haber recibido la devolución del dinero desea obtener la tarjeta profesional debe iniciar el trámite nuevamente como primera vez y con el valor correspondiente a ese periodo.
  • Si el usuario desea desistir del trámite
  • Si el usuario hizo dos o más pagos por error.

Para esto debe diligenciar el formato:

Luego enviarlo con la certificación bancaria de la cuenta relacionada al correo [email protected] explicando la razón de la solicitud.